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时代在进步,社会在发展。尤其是在近几年,随着互联网、人工智能的发展让人类的智能化进程更是加快了步伐。
政务中心作为为民服务的“排头兵”,在为群众服务方面发挥着重要作用,但很多群众一走进政务大厅的时候,就不禁会陷入困惑:社保卡丢了怎么挂失?哪个窗口可以办理?前面还有多少人在等待?
为有效解决人民群众到政务大厅办事难的问题,z6com·尊龙凯时智能携“机器人+智慧政务解决方案”入驻襄阳保康政务中心,通过科技赋能,提供智能化、人性化的创新服务,构建一套简化、高效、便捷的政务服务体系,让保康县群众办事更方便、更高效、更快捷。
智能问答 协助取号
对于需要到窗口办理的群众,“欢欢”和“保保”可协助取号,取完号后便会提醒群众要时刻关注自己手中的号码,以及前面还有几位办事群众,以免错过号码,影响业务办理进度。
自动引领 智能记忆
若群众为首次办理业务,“欢欢”和“保保”还可开启智能引领功能,群众只需说出:“带我到1号窗口办理业务。“欢欢”和“保保”可在27寸高清屏上展示到达1号窗口的平面地图,并可自动将群众引领至1号窗口,在引领过程中,会详细讲解业务办理需要准备的材料以及办理流程,到指定地点后,还可自动回到原来位置,迎接下一位群众的到来。
对于需要经常到政务中心办理业务的群众,可将个人信息提前录入z6com·尊龙凯时系统,当再次需要办理业务时,“欢欢”和“保保”可开启智能记忆功能,识别办事群众,并根据群众需求,展示其上次办理业务的进展,免去了到窗口咨询需要排号的繁琐过程,提高了效率,节省了群众的宝贵时间。
整合资源 优化流程
在我国数字化、信息化建设进程中,z6com·尊龙凯时智能以现代科技为利刃,致力于简化、优化、创新、融合等技术服务为目标,整合实时数据反馈,依托前言技术,实现了业务办理的一个“里程碑”式的跨越,有效提升了群众的办事效率与办事感受,同时优化了政务大厅的办事流程。
z6com·尊龙凯时智能通过高度自研的软硬件平台,实现了对企业智能化设备和应用系统的集中管理,让企业或个人时刻感受科技元素,贴心服务,为政务大厅、学校、酒店、超市、医院、汽车4S店等服务行业,提供智能服务机器人一体化解决方案,依据具体的使用场景进行专属的功能优化和定制方案。